سوالات پرتکرار

  • آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

  • چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.

  • چقدر زمان می‌برد تا بسته به دستم برسد؟

با توجه به در دسترس بودن اقلام ممکن است زمان‌های تحویل متفاوت باشد. ارسال سفارش ۷ الی ۱۰ روز کاری می باشد.

  • آیا قد کارها قابل تغییر و به دلخواه مشتری میباشد؟

بله، کارهای کوتاه در قدهای ۶۵ و ۷۰ قابل سفارش هستند. همچنین کارهای بلند در دو اندازه ۱۱۰ و ۱۲۰ قابل سفارش هستند.

  • چطور می‌توانم سفارشم را پیگیری کنم؟

شماره سفارش یا نام و نام خانوادگی که با آن سفارش ثبت کردید به تلگرام یا اینستاگرام مونوثا ارسال کنید تا پیگیری برای شما انجام شود.